I.ОБЩИ УСЛОВИЯ
В тези Общи условия се регламентират достъпът и използването на сайта на www.sensebynature.com, като с посещението, използването и реализирането на покупка чрез уебсайта, вие потвърждавате, че сте запознати с тези условия и ги приемате. В случай, че не сте съгласни с всички или част от нашите общи условия за ползване, моля не използвайте нашия уебсайт.
Този уебсайт, както и цялата информация, която се съдържа в него е собственост, управлява се и се поддържа от „СЕНЗЕ“ ООД със седалище в България, ул. „Бабина Поляна“ 12, бл. 304,
София 1309, с ЕИК: 207909170 . При нужда от допълнителна информация, моля, свържете се с нас чрез формата за запитвания на уебсайта или се обадете на телефон +359 877 817 225.
Достъпът до уебсайта и използването му, включително показване на страници, комуникация с екипа на www.sensebynature.com и свързаните с уебсайта и социални медийни ресурси, както и реализираните покупки се извършват от потребители изцяло за лични цели, които следва по никакъв начин да не се обвързват към какватo и да е търговска, стопанска или професионална дейност.
Не се считаме за отговорни за каквато и да е употреба на уебсайта и съдържанието му, от който и да е от неговите потребители, която не е в съответствие със законите и законовите разпоредби на Република България. В случай на злонамерено действие от Ваша страна, може да бъдете подведени под отговорност за предоставяне на невярна, фалшива или заблуждаваща информация, или данни, засягащи трети лица, както и за всяко неправомерно използване на такава информация или данни.
Настоящите общи условия могат да бъдат частично или изцяло променяни и обновявани от „СЕНЗЕ“ ООД , като те влизат в сила от датата на публикуването им на сайта www.sensebynature.com, без изрично уведомление на потребителите от страна на Дружеството. Датата на актуализация ще бъде посочвана в края на тази страница.
II. ПОРЪЧКА НА ПРОДУКТИ
Продуктите на SENSÉ BY NATURE се продават директно от Дружеството и могат да бъдат поръчани по следните начини:
• чрез онлайн магазин на: www.sensebynature.com
• чрез лично съобщение във Facebook страницата:
• чрез лично съобщение във Instagram страницата:
• чрез телефонно обаждане на: +359 877 817 225.
Поръчка чрез електронен магазин на нашия уебсайт
Необходимо е да изберете един или няколко продукта и чрез бутон „Купи“ да го добавите в кошницата за пазаруване. Следвайте стъпките за завършване на поръчка във формата за поръчка, като в последната стъпка трябва да попълните своите лични данни и правилни данни за доставка.
Попълнете своя адрес при избран метод за доставка „до адрес със Спиди“ или името на офиса на Еконт при избран метод за доставка „до офис на Спиди“. Поръчката се счита за предадена, когато Дружеството получи вашата заявка по електронен път заедно с вашите данни и информацията на поръчката е потвърдена.
Дружеството си запазва правото да не обработва поръчки, когато те са непълни или неточни, или продуктите вече не са в наличност. В тези случаи, Дружеството ще ви информира чрез имейл, че изпълнението на заявената поръчка е невъзможно, като посочи мотивите си за това. Дружеството ще ви информира за липсата на поръчаните продукти в рамките на десет (10) дни, от деня, в който вашата заявка е получена.
С изпращане на заявката за поръчка за вас възниква задължение за плащане на посочената в нея сума. Заявката за поръчка ще бъде запазена в нашата база данни за времето, необходимо за нейното обработване и изпълнение, както и за времето, предвидено в закона.
С изпращане на заявката за поръчка, вие се съгласявате и се задължавате да спазвате настоящите Общи условия. В случай, че не сте съгласни с някои от тях, моля, не изпращайте своята заявка за закупуване на продукти от уебсайта на SENSÉ BY NATURE.
След като изпратите заявка за поръчка, на вашата електронна поща ще получите потвърждение за нейното успешно приемане.
Бихме искали да напомним, че всички закупени продукти са предназначени за използване в държавата, от която са поръчани. В случай че сте решили да изнесете продуктите в друга страна, вие ще бъдете отговорни за спазването на закона за износ на страната, от която са закупени и закона за внос на страната, в която ги внасяте. „СЕНЗЕ“ ООД не носи отговорност за това.
Кодове за отстъпка
Кодовете за отстъпка са персонализирани кодове, които ви позволяват да се възползвате от отстъпки при покупки чрез електронния магазин на уебсайта. Кодовете за отстъпка не могат да се обменят за тяхната парична равностойност при никакви обстоятелства.
III. ГАРАНЦИЯ И ЦЕНИ НА ПРОДУКТИТЕ
Дружеството предлага за продажба натурални, луксозни и висококачествени продукти за гружа за кожата. Техните основни характеристики са показани и описани във всяка индивидуална страница на съответния продукт.
Цените на продуктите подлежат на промени. Необходимо е да проверите крайната цена на продажба преди да направите своята поръчка към Дружеството, без значение от избрания начин за поръчка.
IV. ПЛАЩАНИЯ
Заплащането на стойността на заявените продукти и разходите за тяхната доставка и транспорт се извършват по избрания и посочен начин при изпращане на поръчката.
Възможностите са: наложен платеж. Стойността на поръчката се заплаща на куриера при получаване на стоката.
При необходимост от възстановяване на плащания на Потребителя, това се извършва чрез куриер или по начин допълнително уговорен между страните.
V. ЦЕНА, СРОК И ДОСТАВКА
Цената за доставка зависи от избрания начин на доставка, както следват:
• до посочен от вас адрес с куриерска компания ЕКОНТ – 7.50 лв.
• до избран от вас офис на куриерска компания ЕКОНТ – 5.00 лв.
При направена поръчка на стойност над 150 лв. доставката е безплатна за територията на Република България.
Направени и приети поръчки до 13:00 часа в работен ден се изпълняват в същия ден и се доставят на следващия работен ден. Направени и приети поръчки след 13:00 часа в работен ден се изпълняват на следващия работен ден. През работни дни обичайните часове на доставка са в периода от 9:00 до 17:30 часа.
Направени поръчки в неработен ден се приемат и изпълняват в първия работен ден, следващ неработния ден.
По изрично искане от ваша страна е възможна доставка в събота, като тя ще бъде изпълнена от куриер в периода между 9:00 и 13:00 часа.
В случай, че в момента на доставка на посочения адрес в посочените срокове не бъдете открити или не отидете до избрания офис на куриерска компания ЕКОНТ, за да получите в срок вашата пратка, Дружеството се освобождава от задължението си да изпълни доставянето на заявената поръчка.
Поръчки, направени по време на промоционални кампании, предпразнични и празнични периоди се обработват до 3 работни дни и се доставят според натовареността на куриерската компания. Дружеството не носи отговорност за забавяне на доставката по вина на куриерската компания!
VI. ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧКА
В съответствие със Закон за защита на потребителите, може да се възползвате от правото си да върнете закупените продукти, без никакви санкции и без да е необходимо да изтъквате конкретна причина за това. В срок от четиринадесет (14) дни от датата, на която сте получили продукта, имате право да заявите своята воля за връщане, като е необходимо предварително да се свържете с нас и в писмен вид на e-mail адрес [email protected] да заявите своята воля.
За детайлна информация посетете страницата за ПОЛИТИКА ЗА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ.
VII. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Ние се стремим да подобряваме технически и организационно нашия уебсайт, като прилагаме всички мерки за осигуряване на сигурност на услугите ни, с цел предотвратяване на неразрешено използване или достъп до данни, както и за предотвратяване на рискове от разпространение, унищожаване и загуба на данни и конфиденциална информация по отношение на потребителите на Уебсайта, както и за да се избегне непозволен или незаконен достъп до такива данни и информация.
Дружеството приема и публикува Политика за защита на личните данни, с която можете да се запознаете тук.
VIII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
„СЕНЗЕ“ ООД е изключителен собственик на логата, регистрираната търговска марка „SENSÉ BY NATURE“ и на всеки друг признак, който включва думата “SENSÉ” и име на домейн “sensebynature”. Дружеството има право на изключително ползване на собствените търговски марки. Без съгласието на „СЕНЗЕ“ ООД не е разрешено да се използват тези търговски марки за други продукти или услуги.
Съдържанието на Уебсайта, включително, но не само, снимки, илюстрации, видеоклипове, документи, фигури, лого и всякакви други материали, публикувани във всякакъв формат, включително менюта, части от уебстраници, графики, цветове, схеми, инструменти, шрифтове, дизайн на нашия уебсайт, диаграми, са защитени с авторско право и от всяко друго право на интелектуална собственост, принадлежащи на Дружеството и на съответните носители на права. Частично или изцяло възпроизвеждане, независимо под каква форма на нашия уебсайт или неговото съдържание не е разрешено без писменото съгласие на „СЕНЗЕ“ ООД.
Дружеството има изключителното право да разрешава или забранява всяко възпроизвеждане (независимо дали пряко или непряко, временно или постоянно, или по всяка друга причина или каквато и да е форма, изцяло или частично) на уебсайта и неговото съдържание. Използването на такива копия се разрешава единствено за законни цели и в съответствие с авторски и други права на интелектуална собственост на Дружеството и на авторите на произведенията, публикувани на нашия уебсайт.
Актуализация 14/06/2024